賃貸のよくあるトラブルQ&A
よく質問を受ける事を簡単に整理してみました。
Q	手付け金や申込証拠金て何？？
A.	手付け金は、物件を拘束するために支払われる金員です。 業者は、宅建業法の35条の重要事項の説明の説明と交付を行うことによって手付け金を受け取ることができます。 重要事項の説明は宅地建物取引主任者証を提示し取引主任者によって行われます。 申込証拠金は現在法的な拘束はありませんので各業者毎に定義は違うようなので請求内容や理由をよく確認してください。
Q	入居時に鍵交換代を請求されたけど鍵は交換してくれるの？
A.	鍵交換については通常家主の義務といった考え方になっています。 入居時に鍵交換代が請求されることは通常考えにくいのですが、家主側負担で交換してもらえ無い場合はケースとしてあるかもしれません。 *当社の管理物件は出入居時にシリンダーの交換等を必ず家主様負担で行っています。
*鍵を無くしてしまった場合はシリンダーを含めた交換代を請求される場合があります。（当然ですね。）
Q	入居時の部屋クリーニングや消毒代を請求されましたが？
A.	部屋の清掃等についても通常家主の義務といった考え方になっています。 入居時迄に住居として適切な環境を整えるのが家主の義務となっていますので、クリーニング代や消毒が必要になるとすれば退去時になります。 また、居室を適切な環境にて返すことは賃借人の義務にもなります。 *当社の管理物件は出入居時にハウスクリーニングを必ず家主様負担で行っています。